Política de privacidad de LUXA

LUXA (luxa.pilotcore.net, operado por Pilot Core) es una plataforma de gestión de citas para negocios en Costa Rica (peluquerías, spas, gimnasios, estudios de tatuaje y similares). Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos, y en particular cómo accedemos a los datos de Google Calendar de los empleados que conectan su cuenta.

Qué datos recolectamos

• Del dueño del negocio: nombre, correo, datos del negocio (nombre, categoría, teléfono).
• De los empleados: nombre, correo, horario laboral que ellos mismos configuran.
• De los clientes finales: nombre, correo y teléfono provistos al reservar una cita.
• Datos de uso básicos necesarios para operar el servicio (ej. registros de citas, mensajes de soporte).

Acceso a Google Calendar

Si un empleado conecta su cuenta de Google, LUXA solicita únicamente dos permisos (scopes), ambos limitados al mínimo necesario:

• Disponibilidad (calendar.freebusy): LUXA consulta si el empleado está libre u ocupado en su calendario para calcular horarios disponibles de reserva. No leemos los títulos, invitados ni detalles de eventos personales — solo si el horario está libre u ocupado.
• Eventos (calendar.events): LUXA crea, mueve o elimina en el calendario del empleado únicamente los eventos correspondientes a citas agendadas a través de LUXA. Nunca creamos, modificamos ni borramos eventos personales del empleado que no fueron creados por LUXA.

Los datos de Google Calendar nunca se comparten con terceros, ni se usan para publicidad. Los tokens de acceso se almacenan cifrados (AES-256) y nunca en texto plano. Cualquier empleado puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde el panel de LUXA, lo que revoca el acceso de inmediato.

Cómo usamos los datos

Usamos los datos exclusivamente para operar el servicio: coordinar citas entre clientes y empleados, enviar confirmaciones y recordatorios, y permitir que el dueño del negocio administre su equipo y disponibilidad. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros ajenos a la operación del servicio.

Tus derechos (Ley N.º 8968, Costa Rica)

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica. Para ejercer estos derechos, escribinos a admin@pilotcore.net.

Contacto

Dudas sobre esta política: admin@pilotcore.net.